The Habit
Política de privacidad
Vigente desde el 19 de agosto de 2026. Actualizada el 3 de octubre de 2026.
Cambio importante, 3 de octubre de 2026. Desde esta fecha medimos todas las visitas al sitio, con el píxel de Meta y con nuestro propio registro, sin pedirte permiso con un aviso. Qué se mide, con qué y para qué está en el punto 2.bis.
Cambio importante, 3 de octubre de 2026. Desde esta fecha, cuando compras, se lo contamos a Meta: el monto y tu correo convertido en un código, para que Meta pueda reconocerte. Está en el punto 2.bis.
1. Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es En Curso SpA, RUT 77.746.126-5, con domicilio en Av. Providencia 1208, oficina 207, Providencia, Santiago.
Para cualquier cosa relacionada con tus datos, incluido ejercer los derechos del punto 6: somos@thehabit.cl.
2. Qué datos pedimos
Solo los necesarios para venderte y despacharte. No pedimos datos "por si acaso".
- Para el pedido: tu correo electrónico y, si lo entregas, tu teléfono.
- Para el despacho: nombre de quien recibe, dirección, comuna, región y las indicaciones que quieras dejar.
- Si nos escribes por el chat: guardamos lo que conversamos y el correo que nos dejes para responderte. Las respuestas del equipo te llegan también a ese correo; si lo respondes, lo recibimos en somos@thehabit.cl. Los usamos solo para eso — no entran a ninguna lista ni te vamos a escribir por otra cosa. La conversación la lee una persona del equipo, y viaja por Telegram, que es la herramienta con la que la atendemos. La guardamos mientras nos sirva para atenderte; si quieres que la borremos antes, escríbenos a somos@thehabit.cl.
- Del pago: únicamente el resultado de la operación y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
- Del carrito: una cookie técnica con un identificador aleatorio, para que tu carro siga ahí si cierras la pestaña.
Los datos de tu tarjeta nunca pasan por este sitio ni por nuestros servidores. Los ingresas directamente en el formulario de Transbank. No los almacenamos, no los vemos y no podríamos recuperarlos.
2.bis Qué medimos cuando visitas el sitio
Medimos todas las visitas, desde que entras. No te pedimos permiso con un aviso: te lo contamos aquí, completo. Lo hacemos para saber qué anuncios nos traen gente y cuáles no, porque toda nuestra publicidad está en Instagram y Facebook.
Usamos dos herramientas:
- El píxel de Meta (la empresa de Instagram y Facebook). Es un código de Meta que se carga en tu navegador y le avisa qué páginas visitas, qué productos miras, qué agregas al carro, cuándo llegas al pago y cuándo se confirma tu pago, con el monto. Meta recibe además lo que cualquier sitio que visitas recibe de tu navegador —como tu dirección IP y el tipo de dispositivo— y guarda sus propias cookies en este sitio. Si tienes cuenta en Instagram o Facebook, Meta puede reconocerte y usar esto para mostrarte publicidad allí.
- Nuestro propio registro de visitas. Anotamos por dónde llegaste —un anuncio de Meta, uno de Google, un buscador o directo—, cuándo y a qué página. Para reconocer tu visita siguiente usamos una cookie nuestra llamada
th_v, que solo contiene un identificador al azar, ningún dato tuyo, y vence a los 90 días. Si compras, ese registro queda asociado a tu pedido.
Cuando compras, se lo contamos a Meta. Desde nuestro servidor le enviamos que hubo una compra, su monto, y tu correo convertido en un código. Meta compara ese código con los correos de sus cuentas para reconocerte. Tu navegador también le avisa, por el píxel, cuando se confirma tu pago. Lo hacemos para saber qué anuncios terminan en compras. No le enviamos tu nombre, tu dirección ni tu teléfono.
Si no quieres que te midamos, un bloqueador de anuncios impide que el píxel de Meta se cargue en tu navegador. No alcanza a lo que enviamos desde nuestro servidor cuando compras. Puedes escribirnos para que borremos el registro de tus visitas que guardamos nosotros; lo que ya se envió a Meta no podemos recuperarlo.
No vendemos tus datos y no los compartimos con nadie fuera de los que están nombrados en esta página. El código de tu correo se lo enviamos a Meta para que pueda reconocerte entre sus cuentas, como dice el punto 2.bis.
3. Para qué los usamos
- Procesar tu compra y despacharla. Es la razón principal, y sin estos datos no hay pedido posible.
- Enviarte la confirmación y avisarte del estado de tu pedido. La confirmación no es opcional: es un documento que la ley nos obliga a mandarte.
- Emitir tu boleta o factura, como exige la ley tributaria.
- Atenderte si escribes por un cambio, una devolución o un reclamo.
- Saber qué publicidad funciona, con lo que medimos de las visitas (punto 2.bis).
No te mandamos publicidad a menos que te suscribas a propósito, y en ese caso puedes salirte cuando quieras.
4. Con quién se comparten
No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos solo con quienes hacen falta para que tu pedido exista:
- Transbank — procesa el pago. Recibe lo necesario para cobrar.
- Blue Express — entrega el paquete. Recibe el nombre, la dirección y el teléfono de contacto de la entrega.
- Resend — envía los correos del pedido y las respuestas del chat. Recibe tu correo electrónico y, en el caso del chat, el texto de tu consulta y de la respuesta.
- Nuestro sistema de facturación — emite el documento tributario y lleva el inventario.
- Meta — recibe, a través de su píxel, lo que se mide de tu visita, y desde nuestro servidor, el monto de tu compra y tu correo convertido en un código (punto 2.bis).
- Autoridades — solo cuando la ley lo exige.
5. Cuánto los guardamos
Los datos de compras se conservan mientras la ley tributaria y comercial lo exija. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.
La cookie del carrito dura lo que dure tu carro; si compras o lo abandonas, deja de tener uso.
La cookie th_v vence a los 90 días de tu última visita. El registro de por dónde llegaste lo guardamos mientras nos sirva para medir la publicidad; si quieres que lo borremos antes, escríbenos a somos@thehabit.cl. Las cookies del píxel las pone y las administra Meta.
6. Tus derechos
Sobre tus datos personales puedes, en cualquier momento:
- Acceder — pedirnos qué datos tuyos tenemos.
- Rectificar — corregirlos si están equivocados o incompletos.
- Suprimir — pedir que los borremos, cuando no tengamos una obligación legal de conservarlos.
- Oponerte a un tratamiento determinado.
- Portar — pedirlos en un formato que puedas llevarte.
Se ejercen escribiendo a somos@thehabit.cl. Te respondemos a la brevedad y sin costo.
Estos derechos son los que reconoce la Ley 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Los respetamos desde ya, sin esperar a esa fecha.
7. Seguridad
El sitio funciona íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS). Los datos que permiten identificar un documento tributario se guardan cifrados, y el acceso a la base está restringido a quien lo necesita para operar.
Si alguna vez ocurriera una brecha que afecte tus datos, te lo informaremos, además de notificar a la autoridad como corresponde.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio es importante, lo anunciamos con un recuadro fechado al principio de esta misma página, como el del 3 de octubre de 2026.